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Informations complémentaires

Vous venez de découvrir Crypto Excel, et souhaitez en savoir plus avant d'adopter notre solution ?

Retrouvez toutes les informations dédiées à notre solution sur la page dédiée.


Vous voulez découvrir le rendu de notre solution ?

Découvrez les vidéos de présentation de Crypto Excel sur Microsoft Excel et Google Sheets sur notre page Présentation.


Vous souhaitez accéder à notre série de tutoriels express ?

Retrouvez notre playlist "Prise en main 1 minute" sur YouTube.


Vous voulez découvrir les améliorations successives de notre solution ?

Retrouvez l'historique de nos versions (ainsi que les vidéos de présentation) sur la page dédiée.

Problème technique

Vous souhaitez nous faire part d'un problème lors de l'utilisation de notre solution ?


Avant de contacter notre support technique, nous vous invitons à procéder aux étapes suivantes :

1. Connectez-vous sur votre espace membre.


2. Prenez connaissance de l'ensemble du contenu intégré dans votre espace membre dans les sections "Avant d'accéder à Crypto Excel" et "Vidéo Tutoriel + Accès Crypto Excel".


3. En particulier, les utilisateurs de Google Sheets peuvent retrouver une partie dédiée à la correction des bugs avec l'API utilisée en fin de la section "Avant d'accéder à Crypto Excel".

Si votre problème n'est toujours pas résolu, nous vous invitons à remplir le formulaire ci-dessous.

Nous vous invitons à être le plus explicite possible sur l'erreur que vous rencontrez, joignez des captures d'écran à votre demande ou une vidéo réalisée avec un outil de capture d'écran, comme Loom.

Dans le cas d'une erreur rencontrée avec l'API sur Google Sheets, nous vous invitons également à nous indiquer le message d'erreur qui apparaît dans votre onglet "Crypto API".

Demande de partenariat

Vous souhaitez parler de nous et être rémunéré pour la visibilité que vous nous accordez ?

Vous êtes libre de rejoindre notre programme ambassadeur et d'être rémunéré à hauteur de 30% pour chaque vente obtenue avec votre lien affilié. Consultez la section Affiliation ci-dessous pour retrouver plus d'informations.

(Nous n'offrons actuellement pas de commission fixe pour la réalisation de tout contenu nous concernant).


Si vous souhaitez discuter de tout autre type de partenariat ou que vous souhaitez nous faire intervenir dans vos médias, laissez-nous votre demande dans le formulaire ci-dessous. Une fois traitée, nous la considérerons sous quelques jours et ne manquerons pas de revenir vers vous.

Affiliation

Si vous avez une question relative au fonctionnement de notre programme ambassadeur, vous pouvez retrouver toutes les informations sur la page dédiée.


Vous êtes déjà affilié à notre programme ambassadeur et souhaitez nous faire une demande de versement pour les commissions que vous avez gagnées ?

Nous effectuons automatiquement à chaque fin de trimestre les virements relatifs aux factures générées par notre système pour l'ensemble de nos affiliés.


Si vous souhaitez malgré tout être rémunéré avant cette échéance, remplissez le formulaire ci-dessous en indiquant :

- votre email affilié.

- l'email de votre compte PayPal sur lequel vous rémunérer.

- ainsi que le montant indiqué sur votre tableau de bord ambassadeur.


Notre service client traitera votre demande et vérifiera le montant, suite à quoi votre virement sera effectif d'ici 3 jours ouvrés.

Contacter notre support

Vous n'avez pas trouvé réponse à votre demande, ou vous souhaitez nous contacter pour un autre sujet ?


Écrivez votre demande dans le formulaire ci-dessous.

Notre service client se fera un plaisir de traiter votre demande dans les plus brefs délais.

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